scorpion80 Forumeur débutant
Nombre de messages : 103 Age : 64 Localisation : beauchamps Marque du vélo : van nicholas zion, Cannondale F 29 5, Sunn Révolt94 Loisirs : vtt,moto,sieste Date d'inscription : 02/06/2011
| Sujet: sav alltricks Sam 10 Sep - 15:03 | |
| bonjour à tous, j'ai commandé une paire de roues crossmax st chez alltricks, je me fais livrer dans un relais colis, service ultra rapide, commande le vendredi 14h, livraison samedi fin de matinée. un des cartons était endommagé, la personne du relais colis a émis des réserves, et heureusement car il manquait les accessoires livrées avec la roue arrière ( blocage, valve ust, etc...) je téléphone et envoie un mail au SAV Alltricks le lundi pour leur signaler mon problème, et mercredi soir, je reçois un appel téléphonique de chez Alltricks me prévenant que j'allais recevoir les pièces manquantes rapidement. et aujourd'hui, samedi, soit une semaine après, j'ai toutes les pièces commandées. bravo au SAV Alltricks pour son professionnalisme et son accueil téléphonique toujours sympathique. je continuerais à commander chez eux car en plus, les prix sont très compétitifs. sportivement | |
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bo Very Important Corbo
Nombre de messages : 11291 Age : 50 Localisation : La Neuville en Hez Bonjour a tous , c est toujours un plaisir de decouvrir la vie Marque du vélo : Titus Racer x & Sobre Spam & Sunn Titane Date d'inscription : 28/05/2007
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Invité Invité
| Sujet: Re: sav alltricks Sam 10 Sep - 20:46 | |
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scorpion80 Forumeur débutant
Nombre de messages : 103 Age : 64 Localisation : beauchamps Marque du vélo : van nicholas zion, Cannondale F 29 5, Sunn Révolt94 Loisirs : vtt,moto,sieste Date d'inscription : 02/06/2011
| Sujet: Re: sav alltricks Sam 10 Sep - 22:02 | |
| bonsoir,
c'est vrai que dans la majorité des cas, lorsqu'on écrit sur un forum, c'est pour se plaindre et pour prévenir les autres des problèmes rencontrés.
mais je trouve aussi logique de dire quand le travail payé est bien fait.
je n'ai pas d'action chez Alltricks, mais je suis un fidèle client car après une dizaine de commande, c'est la première fois que j'ai eu un problème et indépendant de leur volonté.
et je crois que je resterais fidèle tant que le service rendu sera de cette qualité.
sportivement. | |
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Djé VIP
Nombre de messages : 8869 Age : 49 Localisation : Sur un vélo à coup sûr! Marque du vélo : Nerve 29" 9.9 sl, Canyon Aéro cf 9 sl Loisirs : VTT, VDM, la gratte et la bière! Date d'inscription : 01/06/2010
| Sujet: Re: sav alltricks Dim 11 Sep - 15:36 | |
| Je suis un fidèle d'Alltricks, j'y ai fait de nombreuses commandes (et j'en fais encore) et je dois dire qu'il sont au top. pour l'exemple, une commande chez Alltricks le lundi avant 15h, c'est une livraison le lendemain dans la matinée en point relais.
J'ai, a contrario, commandé un réducteur de tube de selle chez "Go1 byke" lundi 05/09 et je n'ai toujours rien reçu. Ai envoyé 2 mails et pas de réponse....site à fuir!!
Dernière édition par Djé le Dim 11 Sep - 15:46, édité 1 fois | |
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zorglub modo
Nombre de messages : 14616 Age : 55 Localisation : sur un truc à roues Marque du vélo : Canyon(s) GC AL29 2012, Roadlite 2010, Nerve XC 2008, Yellowstone 2007, Cube Touring EXC Loisirs : le plus possible Date d'inscription : 20/12/2007
| Sujet: Re: sav alltricks Dim 11 Sep - 15:40 | |
| Comme quoi, prix tirés ça vaut pas forcément dire pas de sav. Merci pour le post. | |
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